第55章 现场演练
这时沈跃继续说道，“第一印象关之后，正式面试之前，还有一道填表环节，填面试申请表的用意之前我跟你说过，主要是为了防止简历上信息不足，提取面试者的关键信息，但除了这个，还有一个考评因素，”
此时林碧茹已经逐渐麻木了，一个面试而已，需要这么复杂吗？
沈跃笑道，“考评什么呢？那就是他对面试的态度，还有他的耐心，如果能完整填好表格，并且字迹工整，至少说明他很重视这场面试，当然，这一项的权重并不高，可能以百分制来计算，只占了三五分的比例，但如果遇到一个与他能力相当的人的时候，可能这三五分就成了关键因素。”
林碧茹已经不知道该说啥，只能庆幸自己每到一家公司态度都很好，至少表格是填写完整了的，然后就是在本子上记记记。
等她写完，沈跃又说道，“填完表格之后，才会正式进入面试环节，”
这时林碧茹突然抬起头，满脸诡异地问道，“老大，我以前在书上看到过，好像在等待面试的时候，会有面试官偷偷观察，看这个人的临场反应，比如……”
她话还没说完，沈跃脸就已经黑了下来，“比如捡个纸团，扫个垃圾是吧？！心灵鸡汤你也敢信？！任何一家负责任的公司，对每一个岗位的求职者都会进行全方位的考察，哦，就因为某个人捡了个垃圾倒了杯水，我就优先录用他？凭什么？！他来了公司能给我拉升业绩管理团队？还是一个人能干三个人的活儿？我是要找专业技能人才，不是要找勤杂工，懂？！”
随着沈跃的机关枪扫射，林碧茹的脖子已经近乎全部缩到胸膛里，扎着脑袋声都不敢吭。
呃，这个问题确实挺傻的哈。
沈跃没好气地抄起茶杯喝了口水，才继续说道，“填完表格，就正式进入面试环节，面试的方式可以分为很多种类，
首先呢，按面试者的行为反应，可以分为言谈式面试和模拟操作面试，言谈式就是我们最常用的提问回答这种语言交流方式，而模拟操作面试，则是给面试者提出某个特定场景，让他当场进行行为演示，比如，面试销售员的时候，可以拿支笔给他，让他推销给你，这就是模拟操作面试，
然后，按公司的操作方式不同，可以分为结构化面试和非结构化面试，这个呢，就比较复杂一点，”
沈跃又喝了口水，正准备继续往下说，这时外面突然传来敲门的声音，林碧茹立刻放下笔跑出去，
几分钟后又跑了回来，小声说道，“老大，第三个面试的人来了，是个女的，来面试客服专员，我让她去了接待室，正在填表。”
沈跃点点头，没吭声。
思路一下子被打断，他也不知道该说啥了。
林碧茹见他没说话，只好埋着头看本子上记载的东西，区区半页纸，看了她整整十分钟！
一直到外面传来问询的声音，这姑娘才一溜烟地跑了出去。
沈跃坐在椅子上摇头直笑，实诚，忒实诚，要是自己，立马一句话，“老大，没事儿我就先出去了哈？”
难道自己还硬让她在这儿耗着不成。
林碧茹很快回来，手里又是一份简历，沈跃站起身接过来，冲她一招手，示意继续一起面试。
接待室里，沈跃看着对面的小姑娘，轻声笑道，“刘小姐，你是从哪里过来的？”
刘静静始终保持着脸上的笑容，听到问话立刻说道，“我住的地方离这里不远，就在岭南小区，也就五站路，过来还不到二十分钟。”
沈跃点点头，笑道，“哦，那确实挺近的，你是一个人住那里吗？”
“不是，”刘静静笑着轻轻摇头，“我和家人住在一起，上个月刚结婚。”
“哦，”沈跃顿了顿，似乎没在意这一点，随即说道，“那，请刘小姐简单介绍一下您的工作经历吧。”
“好的，”刘静静立刻坐直身体，干咳两声之后，说道，“领导您好，我叫刘静静，今年二十四岁，来自……”
……
二十多分钟后，沈跃笑道，“刘小姐，请稍等一下。”
刘静静立刻点头，“好的。”
沈跃扭头看了林碧茹一眼，然后两人一起走了出来。
回到办公室，沈跃坐回到自己的位置，林碧茹照常坐他对面，
沈跃看了看简历，随即往她面前一放，“你说说，什么看法？”
“啊？”
林碧茹愣了愣，愕然地看着老大，见他似乎是认真的，便应了一声，“哦。”
这就要现场演练了吗？
低着头想了两分钟，才开口说道，“这位刘小姐来的时候打着伞，然后穿了一条淡绿色的裙子，应该是坐公交车过来的，嗯，然后她应该对这次面试很看重，就是穿着很隆重的样子，”
抬头瞄了老大一眼，却发现老大面无表情，不禁嘴角微抽，心里顿时更加忐忑不安了，
但老大没发话，还得继续往下说，
林碧茹仔细想了想刚才老大说的话，然后说道，“她填写的表格都写满了，然后字迹虽然不是很好看，但是一笔一划都很清晰，应该是很认真的，”
除了形象、表格，老大没教别的了啊，林碧茹快哭了，
沉吟两秒，这姑娘将牙一咬，决定跟着感觉走，说道，“她形象虽然不是很漂亮，但脸上一直都挂着笑容，然后声音也很温和，虽然之前没有过客服经验，但我觉得，应该比较适合做客服。”
直到这时，沈跃才有了动作，
先端着茶杯喝了口水，放下后才说道，“你说的东西还算可以，尤其是笑容和声音，确实是比较适合客服这个岗位，不过，你说她没有客服工作经验，这一点却错了。”
林碧茹顿时一愣，仔细回想了一下，这个刘静静确实没有客服工作经验啊，为什么老大会说自己错了呢？
见到她的样子，沈跃笑道，“我们常说的工作经验，不一定非要是本职工作经验，与之相近的也可以视同为相关工作经验，比如，这个刘静静，虽然她没有做过客服，但是她之前做的两份工作，一份是在商场，担任服务台咨询员，一份是在电影城，同样是担任咨询员，你不觉得，这两份工作，和客服岗位有很多共同点吗？”